Política de Privacidade

1. Quem somos

A Cobre Antigo é uma empresa de avaliação numismática com sede na Rua Belo Horizonte, 862 - Centro, Londrina - PR, 86020-060, Brasil. Operamos o site cobreantigo.life e oferecemos serviços de revisão de superfície, auditoria de coleção e acompanhamento para colecionadores de moedas. Para questões relacionadas a privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 43 3291-7486.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informação:

Dados fornecidos pelo usuário: nome, sobrenome, e-mail, telefone e mensagem preenchidos no formulário de contato do site.
Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
Cookies: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

3. Como usamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas para:

Responder às solicitações de agendamento e às perguntas enviadas pelo formulário.
Prestar os serviços contratados, incluindo o envio de notas de condição e catálogos digitais.
Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site com base em dados de uso agregados.
Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para envio de mensagens comerciais não solicitadas nem os cedemos para fins de marketing de terceiros.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base no consentimento que você fornece ao preencher o formulário de contato, e também com base no interesse legítimo de responder às suas solicitações e manter a operação do site. Em alguns casos, o tratamento pode ser necessário para o cumprimento de obrigação legal prevista na legislação brasileira de proteção de dados pessoais aplicável.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies de desempenho e publicidade. Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento pela nossa Política de Cookies ou pelo ícone de preferências localizado no canto inferior esquerdo do site.

6. Terceiros e processadores

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise de tráfego e plataformas de envio de e-mail. Esses terceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme nossas instruções e não podem utilizá-los para finalidades próprias. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de dados

Os dados de formulário são mantidos pelo período necessário para atender à solicitação e, após o encerramento do atendimento, por até cinco anos para fins de registro interno. Dados de navegação coletados por ferramentas de análise são retidos conforme as políticas de cada ferramenta, geralmente entre 14 e 26 meses.

8. Seus direitos

Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, corrigi-los, solicitar sua exclusão ou portabilidade, e retirar o consentimento previamente fornecido. Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para [email protected] com o assunto "Direitos sobre dados pessoais". Atenderemos sua solicitação dentro do prazo previsto pela legislação aplicável.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema de transmissão pela internet oferece segurança absoluta, mas tomamos precauções razoáveis para minimizar riscos.

10. Dados de menores

Nossos serviços são voltados a adultos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor sem autorização, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de "última atualização" no topo do documento. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas pelo site.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas para:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 43 3291-7486
Endereço: Rua Belo Horizonte, 862 - Centro, Londrina - PR, 86020-060